杨浦区与字节跳动旗下火山引擎共建的“城市AI工厂”有新进展。
12月17日，双方共同发布了服务企业智能化转型的“火创云平台”。据介绍，火创云平台涵盖算力基础设施、大模型服务、数据服务、智能体平台和AI应用五层体系，以豆包大模型为核心，致力于为企业打造专属AI应用。
“数字员工”上岗
在一些企业，部分重复性工作用上了“数字员工”。
依托城市AI工厂，上海欧坚网络发展集团正在打造新的报关领域AI应用，并构建企业专属的“进口报关单智能体”。
据介绍，欧坚网络是一家以通关为核心的跨境供应链服务企业。由于涉及多国法规、多类单证，传统进口报关单业务流程复杂，手工录入等重复性工作多，平均每单耗时6小时。
新的智能体，则采用“文档理解+大模型推理+规则校验”模式。业务员只需要将报关材料打包上传，智能体会自动调用大模型解析不同语言、不同格式的文档，并根据预设模板提取所需字段信息。提取完成后，可自动生成报关单模板，大幅减少人工操作时间。
目前，智能体已完成核心功能开发，正在与现有报关系统深度对接，预计明年年初上线。
在上汽大通公司，品牌营销也将用上“数字专员”。相关负责人介绍，企业将依托城市AI工厂，打造“全天候智能化”的市场竞争情报与品牌数字中枢。
新的中枢将实时监测舆情热点，并结合用户数据形成一套精准的用户兴趣画像，打造“构建画像—精准投放—效果评估”的营销闭环。
此外，还将助力用户反馈驱动产品迭代。大模型将深度分析用户的反馈评价，为新车设计、产品研发、功能配置提供数据驱动的决策依据。
构建“AI+”生态
在杨浦，欧坚网络与上汽大通的智能化转型并非个案。
今年6月，杨浦区与火山引擎成立AI产业园，并共建城市AI工厂，共同孵化培育一批本土垂类模型企业，构建具有杨浦特色的“AI+”产业生态圈。
AI产业园与城市AI工厂“一实一虚”。实体的AI产业园计划三年内引进百家AI企业，形成30亿元产业规模；虚拟的城市AI工厂则集算力基础设施、大模型服务、数据服务、智能体应用平台和AI应用于一体，通过平台能力搭建场景，通过场景沉淀数据资产，以新的生产力赋能千行百业。
据介绍，火创云平台包含制作路演PPT、解读财务报表、审查法务合同、策划线上活动、挖掘招聘人才等五类通用智能体，能帮助有需要的企业打造多样化的专属AI应用。
用户不需要对大模型技术有深度理解，也不需要编程基础，就可以构建所需要的智能体。此外，还面向企业提供AI应用场景梳理、场景孵化样板间、AI应用推广运营等服务保障，助力企业智能化转型。
杨浦区将为入驻企业提供场地租金减免、应用软件和算力补贴、数据对接协调、应用场景对接、人才配套保障等支持；火山引擎将为入驻企业提供最优价格算力和大模型应用软件、专属解决方案、上下游生态链对接等支持。
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